TOP

Buy HONOR Care - D (100)

ВЫБЕРИТЕ ВАШУ СТРАНУ

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

 

 

Перед совершением покупки внимательно прочтите нижеприведенные условия, чтобы узнать о гарантиях и преимуществах, которыми можно будет воспользоваться. Совершение оплаты является подтверждением того, что вы принимаете нижеприведенные условия обслуживания.

 

Программа HONOR Care — Дополнительное сервисное обслуживание *

Лицо, предоставляющее условия по настоящей программе: ООО «Техкомпания Онор», ЕГРЮЛ № 2227710504404, юридический адрес: 121614 г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп.3, этаж 4) (далее – Компания HONOR).
* HONOR Забота — Дополнительное сервисное обслуживание

1. Название продукта
HONOR Care — Дополнительное сервисное обслуживание (один год).

2.  Состав продукта
Устранение производственных недостатков ноутбука в течение 12 (двенадцати) месяцев после окончания гарантийного срока изготовителя (период сервисного обслуживания) без взимания дополнительной платы за работы и замененные запасные части..

3. Особенности продукта
Действие продукта распространяется на один ноутбук, для которого, либо вместе с которым был приобретен продукт HONOR Care (далее — Ноутбук).
HONOR Care действует только для ноутбуков HONOR, предназначенных изготовителем для продажи на территории Российской Федерации. Сервисное обслуживание осуществляется авторизованными сервисными центрами HONOR на территории Российской Федерации.
Действие продукта не распространяется на аксессуары (принадлежности), входящие в комплект Ноутбука или приобретенные отдельно.

4. Ситуации, в которых сервисное обслуживание не предоставляется
(1) Истечение периода сервисного обслуживания для данного IMEI или серийного номера. В случае отсутствия у пользователя кассового чека или заполненного гарантийного талона (в том числе изменения информации в гарантийном талоне) период сервисного обслуживания заканчивается по истечении 24 (двадцати четырех) месяцев с даты производства Ноутбука;
(2) серийный или IMEI-номер Ноутбука изменены или не читаемы;
(3) неисправность вызвана механическим повреждением, попаданием жидкости (коррозией, окислением), посторонних предметов, веществ, воздействия высоких и низких температур;
(4) неисправность является следствием естественного износа Ноутбука, включая, но не ограничиваясь повреждением покрытия, царапинами, потертостями, изменением цвета устройства;
(5) неисправность возникла вследствие неквалифицированного ремонта, установки неоригинальных запасных частей;
(6) неисправность возникла по причине невыполнения инструкций или использования неоригинальных аксессуаров;
(7) неисправности или повреждения возникли вследствие форс-мажорных обстоятельств (включая землетрясение, пожар, удар молнии или нестабильное напряжение сети).

5. Возврат или замена
В случае возврата Ноутбука в течение 7 (семи) дней с момента приобретения Компания HONOR возместит вам стоимость продукта HONOR Care — Дополнительное сервисное обслуживание (только в случае покупки на сайтах https://www.honor.ru/) вместе со стоимостью ноутбука.
В случае замены Ноутбука в течение 15 (пятнадцати) дней с момента приобретения продукта HONOR Care, дополнительное сервисное обслуживание будет предоставляться на новый ноутбук.
В других случаях возврат или замена продукта HONOR Care — Дополнительное сервисное обслуживание не осуществляется.

6. Отказ от ответственности
Компания HONOR не несет ответственности в следующих ситуациях:
(1) утрата или повреждение записей или данных пользователя;
(2) различные косвенные убытки, возникшие вследствие повреждения Ноутбука (включая, помимо прочего, причинение вреда здоровью, упущенную выгоду, потерю дохода, утрату репутации, потерю доверия, моральный ущерб, время простоя, стоимость потерянного рабочего времени и любые другие косвенные или случайные убытки).

7. Утилизация неисправных компонентов
Компания HONOR утилизирует замененные компоненты Ноутбуков через сервисные центры HONOR.

8. Разрешение споров
Стороны договариваются разрешать все споры, возникающие в связи с исполнением настоящих условий, путем переговоров. Если стороны не могут прийти к соглашению, любая из сторон может подать иск в суд в соответствие с применимым законодательством Российской Федерации.

 

Вопросы и ответы

1. Как рассчитать гарантийный период продукта HONOR Care —Дополнительное сервисное обслуживание?
Продукт HONOR Care — Дополнительное сервисное обслуживание предоставляет один год сверх стандартного гарантийного срока обслуживания. Продукт вступает в силу с 00:00 следующего дня после истечения стандартного срока гарантийного обслуживания вашего смартфона и истекает в 23:59 последнего дня действия Дополнительного сервисного обслуживания, предоставляемого на один год.

2. Как приобрести продукт HONOR Care — Дополнительное сервисное обслуживание?
HONOR Care — Дополнительное сервисное обслуживание можно приобрести при покупке устройства на сайтах https://www.honor.ru/. В зависимости от модели смартфона перечень услуг может отличаться.

3. Можно ли приобрести продукт HONOR Care — Дополнительное сервисное обслуживание, если гарантия на смартфон уже истекла?
Нет, если срок действия гарантии на смартфон уже истек, купить HONOR Care — Дополнительное сервисное обслуживание вы не сможете.

4. Период действия продукта HONOR Care — Дополнительного сервисного обслуживания истекает. Могу я купить еще один продукт?
Нет, продукт HONOR Care — Дополнительное сервисное обслуживание не предоставляется повторно.

5. Будет ли мне предоставлено дополнительное сервисное обслуживание в случае повреждения смартфона от падения или попадания в него жидкости?
Нет, дополнительное сервисное обслуживание предоставлено не будет. HONOR Care— Дополнительное сервисное обслуживание распространяется только на повреждения, которые не связаны с ненадлежащим использованием устройства и повреждениями, возникшими по вине владельц Ноутбука.

6. Могу ли я рассчитывать на замену смартфона, который несколько раз ломался в течение периода предоставления дополнительного сервисного обслуживания?
Нет, дополнительное сервисное обслуживание не предусматривает замену.

7. Распространяется ли дополнительное сервисное обслуживание на наушники, зарядные устройства и другие аксессуары?
За исключением встроенной батареи вашего смартфона, обслуживание таких аксессуаров, как адаптеры питания, аккумуляторные батареи, наушники и кабели передачи данных, не входит в состав дополнительного сервисного обслуживания.

Примечания:

※ При обнаружении несоответствий или ошибок в ценовой или рекламной информации, возникших из-за неполадок в работе системы или веб-страницы, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы смогли их исправить.
※ Изображения продуктов и элементы интерфейса приведены исключительно в справочных целях. Фактические характеристики продукта (в том числе, дизайн, цвет и размер) и контент, отображаемый на экране (в том числе, фон, пользовательские интерфейсы и иллюстрации), могут отличаться.
※ Приведенные выше данные являются теоретическими величинами, основанными на результатах лабораторных испытаний HONOR, которые были проведены в определенных сценариях (см. подробное описание ниже). Фактические данные могут отличаться в зависимости от продуктов, версий программного обеспечения, условий использования и сред.
※ Для обеспечения максимальной точности информации о продукте, включая его технические характеристики, функции, рабочие показатели и сведения о компонентах, подразделения HONOR могут пересматривать и корректировать вышеприведенные описания и изображения в режиме реального времени. Компания HONOR оставляет за собой право вносить в вышеуказанную информацию изменения, необходимые в связи с изменениями серии продуктов или поставок запчастей, в режиме реального времени без предварительного уведомления пользователей.