TOP
我的荣耀 开启荣耀之旅
Доброго времени суток, HONOR-ЧАНЕ!
Не так давно в моих руках был прекраснейший телефон HONOR 70. И с моим уровнем везения я конечно же должна была столкнуться с какой-то проблемкой. Я написала админу Анастасии и мы начали выяснять, почему это произошло и как это можно исправить. Так и получился этот универсальный совет о переносе данных.
А теперь к сути проблемы.
Многие знают, что я являюсь владельцем HONOR VIEW 30 PRO и он не имеет Google-сервисов, а все новые модели HONOR уже идут с ними. Проблема заключается в том, что при переносе данных с моего устройства с системой Magic 5.2.0 на новое Magic UI 6.1.0 с помощью приложения Device Clone (кстати, на моём оно называется Phone Clone), возникла проблема: через неделю начинали вылетать приложения. Так как раньше с другими устройствами таких проблем не наблюдалось, я без всяких мыслей перенос делала как обычно – просто перенесла все данные.
Использую телефон неделю и оп, перестало входить в VK и Telegram. Если быть точнее, я нажимаю на него, а он выбрасывает, ну чтобы было более понятно, прикрепляю видео:
Было предложено несколько вариантов попробовать исправить ошибку.
1. Очистить кэш
Но это не дало никакого результата. Поэтому перешли ко второму варианту:
2. Удалить полностью приложение и установить его по новой
Я решила установить через Магазин приложений HONOR, но не тут-то было, спустя недолгое время приложения снова начали отваливаться.
И тогда Анастасия предложила установить их через Google Play. И здесь начался новый квест, а знаете почему? Потому что я не могла зайти в свой гугл-аккаунт.
Изначально подумали, что ввожу неправильно пароль, но тут я точно не могла ошибиться. А как оказалось, из-за разных систем при переносе информации с одного устройства на другое, данные встали неправильно, и это привело к сбою. И было только одно решение – сделать полный сброс устройства, через Device Clone перенести только личные файлы (фото, документы, музыку), а все приложения установить вручную, без переноса.
После этого и Google работает, и нет проблем со входом нигде, да и приложения больше не вылетают.
Может быть кому-то это будет полезным^^
Итак, при переносе данных с телефона без гугл-сервисов на новые модели с гуглами, а также между разными версиями ПО (Magic UI 6 и Magic UI 5, например) важно НЕ переносить все файлы через Device Clone.
Нужно перенести только ваши личные файлы (фото, видео, аудио, документы и т.д.). Приложения же лучше загрузить из магазинов приложений.
Потому что при переносе приложений с одного телефона на другой с неидентичными ПО возможны сбои и несоответствия, которые потом могут сказаться на работе приложений.
А если у вас есть какие-то вопросы или проблемы с вашими устройствами, которые вы наблюдали, пишите в комментариях об этом. Не забывайте кроме описания проблемы писать, какое у вас устройство и прислать информацию о вашем телефоне (скриншот).
Всем до связи, ваша Галина Белочка
Подпишитесь на рассылку
Будьте в курсе всех новостей и акций HONOR.
Горячая линия
8-800-700-16-77 Ежедневно с 06:00 до 22:00 (МСК)
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для оценки эффективности работы нашего веб-сайта, для анализа трафика сайта и в рекламных целях.
Нажав на кнопку "Принять файлы cookie", вы соглашаетесь с их хранением на своем устройстве. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Политикой использования файлов cookie.
Функциональные файлы cookie используются для улучшения функциональности и персонализации, например, при воспроизведении видео или во время живых чатов.
Аналитические файлы cookie предоставляют информацию о том, как используется этот сайт, что совершенствует пользовательский интерфейс. Собранные данные агрегируются и становятся анонимными.
Рекламные файлы cookie предоставляют информацию о взаимодействии пользователя с контентом HONOR. Это помогает нам анализировать эффективность содержания наших электронных писем и самого веб-сайта.
Доброго времени суток, HONOR-ЧАНЕ!
Не так давно в моих руках был прекраснейший телефон HONOR 70. И с моим уровнем везения я конечно же должна была столкнуться с какой-то проблемкой. Я написала админу Анастасии и мы начали выяснять, почему это произошло и как это можно исправить. Так и получился этот универсальный совет о переносе данных.
А теперь к сути проблемы.
Многие знают, что я являюсь владельцем HONOR VIEW 30 PRO и он не имеет Google-сервисов, а все новые модели HONOR уже идут с ними. Проблема заключается в том, что при переносе данных с моего устройства с системой Magic 5.2.0 на новое Magic UI 6.1.0 с помощью приложения Device Clone (кстати, на моём оно называется Phone Clone), возникла проблема: через неделю начинали вылетать приложения. Так как раньше с другими устройствами таких проблем не наблюдалось, я без всяких мыслей перенос делала как обычно – просто перенесла все данные.
Использую телефон неделю и оп, перестало входить в VK и Telegram. Если быть точнее, я нажимаю на него, а он выбрасывает, ну чтобы было более понятно, прикрепляю видео:
Было предложено несколько вариантов попробовать исправить ошибку.
1. Очистить кэш
Но это не дало никакого результата. Поэтому перешли ко второму варианту:
2. Удалить полностью приложение и установить его по новой
Я решила установить через Магазин приложений HONOR, но не тут-то было, спустя недолгое время приложения снова начали отваливаться.
И тогда Анастасия предложила установить их через Google Play. И здесь начался новый квест, а знаете почему? Потому что я не могла зайти в свой гугл-аккаунт.
Изначально подумали, что ввожу неправильно пароль, но тут я точно не могла ошибиться. А как оказалось, из-за разных систем при переносе информации с одного устройства на другое, данные встали неправильно, и это привело к сбою. И было только одно решение – сделать полный сброс устройства, через Device Clone перенести только личные файлы (фото, документы, музыку), а все приложения установить вручную, без переноса.
После этого и Google работает, и нет проблем со входом нигде, да и приложения больше не вылетают.
Может быть кому-то это будет полезным^^
Итак, при переносе данных с телефона без гугл-сервисов на новые модели с гуглами, а также между разными версиями ПО (Magic UI 6 и Magic UI 5, например) важно НЕ переносить все файлы через Device Clone.
Нужно перенести только ваши личные файлы (фото, видео, аудио, документы и т.д.). Приложения же лучше загрузить из магазинов приложений.
Потому что при переносе приложений с одного телефона на другой с неидентичными ПО возможны сбои и несоответствия, которые потом могут сказаться на работе приложений.
А если у вас есть какие-то вопросы или проблемы с вашими устройствами, которые вы наблюдали, пишите в комментариях об этом. Не забывайте кроме описания проблемы писать, какое у вас устройство и прислать информацию о вашем телефоне (скриншот).
Всем до связи, ваша Галина Белочка