Вопросы и ответы. HONOR 8A!

Привет, пользователи HONOR 8A!

Если вы всегда хотели, но стеснялись спросить, то вот он ваш шанс! Задавайте любые интересующие вас вопросы по смартфону HONOR 8A под этим постом, а мы с командой модераторов постараемся ответить на них максимально быстро, понятно и емко!

ЗДЕСЬ часто задаваемые вопросы:

(секция будет периодически пополняться)

Не удается сбросить входящий вызов с помощью фитнес-трекера Honor Band

Проблема:

После того, как пользователь отклонил вызов на сопряженном с телефоном фитнес-трекере Honor Band 3 или Honor Band 4, телефон продолжает звонить.

Решение:

Удалите с телефона приложение Huawei Health и загрузите новую версию из AppGallery или Google Play.

На телефоне выполните поиск фитнес-трекера и установите сопряжение с ним, используя приложение Huawei Health. Когда Вам будет предложено предоставить разрешение на доступ к SMS-сообщениям, контактам и к журналу вызовов, нажмите Запретить. Когда сопряжение будет установлено, функция отклонения вызовов с помощью фитнес-трекера будет корректно работать.

NFC: передача данных на маленьком расстоянии

NFC — технология беспроводной передачи данных на небольшом расстоянии. Режим передачи по NFC поддерживает передачу данных между двумя устройствами на расстоянии 10 см в режиме реального времени. Этот способ можно использовать для отправки фото, данных сетей и приложений. Режим чтения и записи NFC позволяет проверять информацию продуктов в NFC-тегах. Режим эмуляции карт NFC позволяет использовать устройство как банковскую карту для выполнения быстрых платежей.

Использование NFC для быстрой передачи данных

Технология NFC позволяет быстро выполнять обмен данными между устройствами, не устанавливая сопряжение. Для передачи данных по NFC разместите рядом два устройства, на которых включена функция NFC, датчиками NFC друг к другу.

Отправка файлов с помощью NFC: Откройте приложение Настройки, нажмите Подключение устройства, включите NFC и Huawei Beam. Выберите файлы, которые хотите отправить, и нажмите Отправить > Huawei Beam. Ваше устройство должно быть разблокировано, его экран должен быть включен. Разместите устройства так, чтобы их датчики NFC соприкасались. Когда соединение установлено, на устройстве-отправителе прозвучит сигнал, экран отправки уменьшится. Нажмите на экран устройства-отправителя, чтобы начать отправку файлов.

Получение файлов по NFC: Откройте приложение Настройки, нажмите Подключение устройства, включите NFC и Huawei Beam. Ваше устройство должно быть разблокировано, его экран должен быть включен. Разместите устройства так, чтобы их датчики NFC соприкасались. Когда соединение установлено, на устройстве-отправителе прозвучит сигнал. Дождитесь завершения передачи файла. По умолчанию полученные файлы сохраняются в папке Beam в приложении Файлы.

Если на экране NFC доступна опция Чтение и запись/P2P, убедитесь, что она включена. Описанные функции зависят от Вашего оператора.

Использование NFC для быстрого подключения устройств

Разместите два устройства датчиками NFC друг к другу, чтобы быстро установить соединение по Bluetooth или Wi-Fi между ними. Также этот способ можно использовать для установления соединения по Wi-Fi Direct и перехода в режим модема без поиска устройств, сопряжения или ввода параметров соединения вручную.

Например, при Bluetooth-сопряжении включите NFC, Huawei Beam и Bluetooth на обоих устройствах. Откройте экран Bluetooth-сопряжения на обоих устройствах. Затем разместите их NFC-датчиками друг к другу. Когда на устройстве-отправителе прозвучит сигнал и контент на экране уменьшится, следуя инструкциям на экране, нажмите на экран устройства-отправителя, чтобы установить Bluetooth-соединение.

Если на экране NFC есть переключатель Чтение и запись/P2P, убедитесь, что он включен. Описанные функции зависят от Вашего оператора.

Онлайн-обновление

При появлении новой версии системы на экране устройства появляется соответствующее уведомление. Функция онлайн-обновления обеспечивает быстрое и надежное обновление устройства.

• Перед выполнением онлайн-обновления убедитесь, что Ваше устройство подключено к сети Интернет. Для выполнения онлайн-обновления требуется интернет-соединение. Во избежание расходов на передачу данных выполняйте обновление по сети Wi-Fi.
• Уровень заряда батареи устройства должен быть не ниже 30%.
• Не используйте для обновления системы неавторизованные программные пакеты сторонних компаний. Это может привести к сбою в работе Вашего устройства или к раскрытию Ваших персональных данных. Для достижения оптимального результата обновляйте устройство с помощью функции онлайн-обновления или обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
• Перед обновлением устройства создайте резервную копию важных данных во избежание их возможной утери.
• Некоторые сторонние приложения могут быть несовместимы с новой версией системы (например, приложения онлайн-банка или игры). В этом случае дождитесь выпуска новых версий таких приложений.

1. Откройте приложение Настройки.
2. Выберите Система > Обновление ПО.

Процесс обновления может занять некоторое время. Не используйте устройство в процессе обновления. После завершения процесса обновления устройство автоматически перезагрузится.

Переадресация вызовов

Если Вы не можете ответить на вызов, настройте на устройстве переадресацию вызовов на другой номер.

Эта функция может не поддерживаться Вашим оператором.

Откройте Телефон и выберите > Настройки > Переадресация вызовов. Если Ваше устройство поддерживает работу двух SIM-карт, а разделе SIM 1 или SIM 2 нажмите Переадресация вызовов, чтобы выбрать способ переадресации. Введите номер телефона, на который будет выполняться переадресация, затем подтвердите его. Когда переадресация вызовов включена, они будут автоматически переадресовываться на заданный номер в выбранных сценариях.

Резервное копирование данных на карту памяти

Боитесь, что данные могут быть потеряны во время обновления системы? Хотите перенести данные со старого устройства на новое? Если Ваше устройство поддерживает установку карт памяти, Вы можете создать резервную данных устройства на ней в любое время.

Чтобы создать резервную копию данных на карте памяти, откройте Настройки, затем выберите Система > Резервное копирование и восстановление > Резервное копирование данных > Внешний накопитель > Карта памяти. Нажмите РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ, в разделе Выбор данных выберите данные, резервную копию которых хотите создать, и нажмите Резерв-ние.

• Вы можете включить Автоматическое резервирование на экране резервного копирования. Затем подключите телефон к источнику питания. Система будет автоматически выполнять резервное копирование данных, когда экран телефона выключен.
• Нажмите > Резервное копирование с шифрованием > Резервное копирование с шифрованием, чтобы включить Резервное копирование с шифрованием на экране резервного копирования и задать пароль. Пароль будет использован при восстановлении резервных копий. Запомните пароль резервного копирования. Рекомендуется задать секретный вопрос, который поможет Вам вспомнить пароль при необходимости. Без пароля Вам не удастся восстановить резервные копии.

Файлы резервных копий можно посмотреть в папке Huawei\Backup приложения Файлы > Карта памяти.

Режим защиты зрения

Ваши глаза устают, когда Вы долго используете устройство? Режим защиты зрения снижает вредоносное УФ-излучение, предотвращая усталость глаз и защищая Ваше зрение.

Включение режима защиты зрения: Откройте приложение Настройки, выберите Экран > Защита зрения, включите Защита зрения. Когда режим защиты зрения включен, в строке состояния отображается значок . При включении режима защиты зрения уровень вредоносного УФ-излучения снижается, экран приобретает желтоватый оттенок.

Быстрое включение и выключение режима защиты зрения: Проведите пальцем вниз по строке состояния, чтобы открыть панель уведомлений. На панели уведомлений откройте панель значков, затем включите или выключите .

Включение режима защиты зрения в заданное время: Можно настроить автоматическое включение режима защиты зрения в определенное время. Когда режим защиты зрения выключен, откройте приложение Настройки, выберите Экран > Защита зрения, включите Расписание, настройте Время начала и Время окончания.

Настройка цветовой температуры режима защиты зрения: При включении режима защиты зрения уровень вредоносного УФ-излучения снижается, экран приобретает желтоватый оттенок. Вы можете настроить цветовую температуру экрана. Когда включен режим Защита зрения, затем перетащите ползунок для настройки более холодных или теплых оттенков.

• После использования мобильного телефона в течение получаса дайте глазам отдохнуть 10 минут.
• Во время отдыха посмотрите вдаль, чтобы размять глазные мышцы и избежать усталости глаз.
• Такая привычка защитит Ваше зрение и поможет предотвратить близорукость.

Международный роуминг

Путешествуя за границей, Вы можете использовать Ваше устройство для выполнения вызовов в роуминге без ввода кода страны.

1. Обратитесь к Вашему оператору для активации услуги международных вызовов или роуминга.
2. Откройте приложение Телефон или Контакты, чтобы выполнить вызов.

Изучение жестов TalkBack

Функция TalkBack использует специальный набор жестов для управления устройством. Когда функция TalkBack включена, эти жесты позволяют взаимодействовать с устройством.

Если Вы случайно включили функцию TalkBack, чтобы выключить ее, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не завибрирует, затем нажмите на экран двумя пальцами и не отпускайте пальцы минимум три секунды.

Перемещение по экрану. Проведите двумя пальцами вверх или вниз для перемещения по меню. Проведите влево или вправо для перемещения между экранами.

Выбор элемента. Чтобы выбрать элемент, нажмите на него одним пальцем (при этом элемент не будет открыт). Будет озвучено содержимое выбранного элемента.

Открытие элемента. Дважды нажмите одним пальцем в любой части экрана, чтобы подтвердить выбор, сделанный в предыдущем шаге.

Например, чтобы открыть приложение Настройки, нажмите на значок Настройки один раз одним пальцем, затем дважды нажмите в любом месте экрана.

Синтез речи в TalkBack

Функция синтеза речи позволяет озвучивать информацию, отображаемую на экране Вашего устройства. Вместе со службой TalkBack эта функция помогает слабовидящим пользователям взаимодействовать с их устройствами.

Откройте Настройки, выберите Управление > Специальные возможности и включите Озвучивание текста. Выберите механизм речевого воспроизведения текста и скорость речи.

Удаление всех упоминаний контакта

Используйте функцию удаления упоминаний контакта, чтобы удалить записи всех вызовов и сообщений контакта.

Откройте приложение Контакты, выберите контакт, затем выберите > Удалить все упоминания контакта > Удалить. Записи всех вызовов и сообщений контакта будут удалены.

Разблокировка устройства поднятием

Откройте приложение Настройки, выберите Безопасность и конфиденциальность > Распознавание лица. При регистрации данных лица выберите Включить Поднять, чтобы активировать и для параметра Разблокировка задайте значение Разблокировка распознаванием лица. После завершения настройки Вы можете просто поднять устройство, чтобы разблокировать экран. При этом Вам не придется вводить пароль или сканировать отпечаток пальца.

Если Вы не выбрали функцию Включить Поднять, чтобы активировать при регистрации данных лица, Вы можете настроить ее позже. Откройте приложение Настройки, выберите Безопасность и конфиденциальность > Распознавание лица и для параметра Разблокировка задайте значение Разблокировка распознаванием лица. Затем откройте Настройки, выберите Управление > Движения > Взять и нажмите Активация устройства.

Использование экрана приложений

Вам кажется, что на рабочем экране слишком много значков приложений? Включите экран приложений, чтобы освободить место на рабочем экране.

Откройте приложение Настройки, выберите Рабочий экран и обои > Стиль рабочего экрана и включите Экран приложений. Чтобы переключиться на обычный стиль рабочего экрана, выберите Обычный.

Перемещение значка с экрана приложений на рабочий экран: После включения экрана приложений нажмите на рабочем экране, чтобы перейти к списку приложений. В списке приложений нажмите и удерживайте значок приложения, который хотите переместить на рабочий экран, затем перетащите его в нужное место рабочего экрана.

Настройка пароля разблокировки экрана для защиты данных

На Вашем устройстве хранится большой объем конфиденциальных данных, включая личные фото, контакты, банковские приложения (например, Alipay). Настройте пароль разблокировки экрана, чтобы защитить Ваши данные. Пароль разблокировки экрана защитит Ваши данные при потере устройства или попытке несанкционированного доступа.

Настройка пароля разблокировки экрана: Откройте приложение Настройки, выберите Безопасность и конфиденциальность > Пароль экрана блокировки, выберите тип пароля разблокировки экрана.

· Настройка PIN-кода: PIN-код — это последовательность цифр. Ввод PIN-кода — простой и быстрый способ разблокировки устройства. В качестве PIN-кода рекомендуется использовать длинную последовательность случайных цифр. Выберите Настройка пароля разблокировки экрана, следуя инструкциям, настройте PIN-код. Или нажмите Изменение способа разблокировки и задайте 4-значный PIN-код или Персональный PIN-код.

· Настройка графического ключа: Чтобы разблокировать устройство, потребуется начертить заданный графический ключ. Рекомендуется, чтобы графический ключ содержал пересекающиеся линии. Выберите Настройка пароля разблокировки экрана > Изменение способа разблокировки > Графический ключ и дважды начертите один и тот же графический ключ. Графический ключ должен соединять минимум 4 точки.

· Настройка пароля: Пароль, содержащий буквы, цифры и специальные символы, — более надежный способ защиты, чем PIN-код или графический ключ. Для обеспечения дополнительной защиты рекомендуется использовать пароль, состоящий из 8 и более символов, содержащий буквы, цифры и специальные символы. Запомните Ваш пароль. Вы не сможете использовать устройство, если забудете его. Выберите Настройка пароля разблокировки экрана > Изменение способа разблокировки > Пароль , следуя инструкциям, настройте пароль.

Безопасность личных данных

Использование некоторых функций и приложений сторонних производителей, установленных на устройстве, может привести к потере личных данных и конфиденциальной информации или к получению к ним несанкционированного доступа. Для защиты личных данных рекомендуется принять ряд соответствующих мер:

• Используйте устройство в безопасной зоне для защиты от несанкционированного доступа.
• Всегда выполняйте блокировку экрана и создайте пароль или графический ключ для его разблокировки.
• Периодически сохраняйте резервную копию личных данных, хранящихся на SIM-карте, карте памяти или в памяти устройства. Если вы планируете использовать другое устройство, убедитесь, что все ваши личные данные перемещены или удалены со старого устройства.
• Во избежание заражения вашего устройства вирусами, не открывайте сообщения и электронные письма от неизвестного адресата.
• Для предотвращения кражи вашей личной информации во время работы в Интернете не открывайте веб-сайты, которые могут представлять риск нарушения безопасности.
• При использовании таких служб, как точка доступа Wi-Fi или Bluetooth, установите пароли на эти службы для предотвращения несанкционированного доступа. Выключайте данные службы, когда не используете их.
• Установите антивирусное программное обеспечение и регулярно проверяйте устройство на наличие вирусов.
• Загружайте приложения сторонних производителей из надежных источников. Проверяйте загруженные сторонние приложения на наличие вирусов.
• Установите антивирусное ПО или патчи безопасности компании Huawei или авторизованных сторонних производителей.
• Использование неавторизованного стороннего ПО для обновления устройства может привести к его повреждению или раскрытию личных данных. Обновляйте устройство с помощью функции онлайн-обновления или загрузите официальный пакет обновления для модели вашего устройства с официального веб-сайта компании Huawei.
• Некоторые приложения запрашивают и передают данные о местоположении. В этом случае сторонние организации получат возможность предоставления доступа к данным о вашем местоположении.
• Некоторые сторонние производители приложений могут осуществлять сбор диагностической информации с вашего устройства и использовать ее для повышения качества своих продуктов и услуг.

Настройка правил автоматической загрузки MMS-сообщений

Настройка правил автоматической загрузки MMS-сообщений предотвращает излишние расходы на мобильную передачу данных.

Откройте приложение Сообщения и нажмите . Выберите Настройки > Дополнительно.

Можно задать следующие настройки:

Автоматическое получение MMS-сообщений: Выключите Автоматически скачивать MMS, чтобы не загружать автоматически MMS-сообщения на устройство.

Автоматическое получение MMS-сообщений в роуминге: Выключите Автоматически скачивать MMS в роуминге, чтобы не загружать автоматически MMS-сообщения, когда устройство в роуминге.

Подключение к Интернету

Подключайтесь к сетям Wi-Fi быстро и без лишних усилий.

Подключение к сети Wi-Fi

1. Проведите пальцем вниз по строке состояния, чтобы открыть панель уведомлений.
2. Нажмите и удерживайте значок , чтобы открыть экран настроек Wi-Fi.
3. Включите Wi-Fi. На экране устройства появится список доступных сетей Wi-Fi.
4. Выберите сеть Wi-Fi, к которой хотите подключиться. В случае выбора защищенной сети необходимо ввести пароль Wi-Fi.

Подключение к мобильной сети передачи данных

Перед использованием мобильной передачи данных приобретите у Вашего оператора подходящий тарифный план во избежание чрезмерных расходов на передачу данных.

1. Проведите пальцем вниз по строке состояния, чтобы открыть панель уведомлений.
2. Нажмите на значок , чтобы включить мобильную передачу данных.

Когда Вам не нужен доступ в Интернет, выключайте мобильную передачу данных. Это позволит снизить расход батареи и сократить трафик данных.

Сброс настроек устройства

Если скорость работы Вашего устройства снизилась по причине длительного хранения кэшированных и ненужных файлов, Вы можете выполнить сброс настроек устройства, удалив ненужные файлы и восстановив настройки системы по умолчанию.

Сброс настроек сети: Восстановление настроек Wi-Fi, мобильной передачи данных и Bluetooth, в том числе параметров точки доступа и Bluetooth-сопряжения. Это действие не изменит другие настройки устройства и не удалит никакие данные или файлы.

Откройте Настройки, выберите Система > Сброс > Сброс настроек сети, нажмите Сброс настроек сети, следуя инструкциям на экране, выполните сброс настроек.

Сброс всех настроек: Удаление настроек сети, отпечатков пальцев, данных лица и паролей экрана блокировки. Это действие не изменит настройки функции поиска устройства или аккаунта Huawei и не удалит никакие данные или файлы.

Откройте Настройки, выберите Система > Сброс > Сброс всех настроек, нажмите Сброс всех настроек, следуя инструкциям на экране, выполните сброс настроек.

Восстановление заводских настроек: Удаление всех данных из внутренней памяти устройства, включая настройки аккаунтов и системы, данные приложений, установленные приложения, музыку, документы и изображения, восстановление заводских настроек устройства. Создайте резервную копию данных перед восстановлением заводских настроек устройства.

Откройте Настройки, выберите Система > Сброс > Сброс телефона, нажмите Сбросить настройки телефона, при необходимости введите пароль разблокировки, следуя инструкциям на экране, выполните сброс настроек.