Популярные вопросы и ответы



1.   В чем преимущество предзаказа на странице интернет-магазина honor.ru?

Предзаказ на ноутбуки серии HONOR MagicBook с процессором AMD начнется эксклюзивно в официальном интернет-магазине honor.ru за две недели до официального старта продаж – 14 сентября 2021 года с 10:00 часов по московскому времени. В этот период у вас будет возможность забронировать за собой ноутбук и получить максимальную выгоду при покупке — специальный набор устройств:


HONOR MagicWatch 2 46 мм стоимостью 10 990 рублей

HONOR Earbuds 2 Lite стоимостью 4 990 рублей



2.   Как работает функция «Депозит» в период предзаказа?

—    функция «Депозит» доступна только зарегистрированным пользователям;

—    в период с 14 сентября с 10:00 часов по 28 сентября по 09:59 часов по московскому времени выберите обновленный ноутбук серии HONOR MagicBook с процессором AMD на странице акции, перейдите на продуктовую страницу с наименованием «Депозит» и нажмите на кнопку «оплатить депозит»;

—    укажите адрес доставки, личные данные и внесите 1000 рублей на странице оплаты;

—    получите письмо с подтверждением заказа и оплаты;

—    вы можете проверить дальнейшие шаги и статус вашего заказа в Личном кабинете;

—    28 сентября с 10:01 часов по московскому времени внесите остальную часть. Войдите в личный кабинет, в раздел «Заказы» и нажмите кнопку «Оплатить остаток». Там же будет указана сумма задолженности;

—    все не завершенные предзаказы от 28 сентября в течение 30 календарных дней будут автоматически отменены. Денежные средства так же в течение 3-10 вернутся на счет.


3.   Какое количество устройств можно приобрести при предзаказе?

Один аккаунт, зарегистрированный на honor.ru, может оформить один депозит (равный 1000 рублей) на каждую комплектацию модели за один заказ.


4.   Могу ли я отменить свой депозит, если я передумал(а)?

Да, через личный кабинет вы можете отменить депозит с возвратом всех денежных средств на карту.

Ознакомьтесь с процессом возврата по этой ссылке.


5.   Могу ли я отменить свой заказ после отплаты всей суммы?

Да, через личный кабинет вы можете отменить полную сумму с возвратом всех денежных средств на карту.

Ознакомьтесь с процессом возврата по этой ссылке.


6.   Могу ли я отменить свой предзаказ, если мне не нравится комплектация, внешний вид и другие характеристики товара?

Да, процедура возврата/обмена такая же, как и для остальных оформленных заказов в интернет-магазине. Ознакомьтесь с полными правилами по ссылке.


7.   Могу ли я отменить, вернуть или обменять ноутбук по предзаказу, если был обнаружен брак?

Да, процедура возврата/обмена такая же, как и для остальных оформленных заказов в интернет-магазине. Ознакомьтесь с полными правилами по ссылке.


Если у вас остались дополнительные вопросы или сложности при оформлении, обратитесь в службу поддержки.


mb_x_preorder